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Fragen und Antworten (FAQ)

Installation: Ich war am angegeben Termin nicht da. Was nun?

Haben Sie den Termin verpasst und auch einem Nachbarn nicht die Schlüssel für Ihre Wohnung für die Installation überlassen, hinterlässt der Monteur eine Karte mit einem neuen Termin. Bitte halten Sie diesen Termin unbedingt ein! Geben Sie - wenn Sie selbst nicht anwesend sein können - einem Nachbarn unbedingt Ihren Wohnungsschlüssel und informieren Sie den Monteur entsprechend. Durch erneute Anfahrten entstehen Kosten, die wir leider Ihnen auferlegen müssen. Wir sind gesetzlich zur Installation verpflichtet und Sie als Mieter müssen uns den Zugang für die Installation gewähren.

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