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Systemumstellung nahezu abgeschlossen / Nebenkostenabrechnungen für 2016 verschickt

Systemumstellung von GES auf FIO erfolgreich abgeschlossen
Systemumstellung von GES auf FIO erfolgreich abgeschlossen

Zum 01.01.2017 hat die B&S eine gravierende Systemumstellung erfolgreich durchgeführt, die inzwischen bis auf wenige Details abgeschlossen ist. Von dem altbewährten GES-System, welches mit Nachdruck vom Anbieter vom Markt genommen werden soll, ging es zu FIO - einem webbasierten System. Davon haben Sie als Mieter oder Eigentümer kaum etwas mitbekommen - außer Sie haben den Buchungstext in Ihrem Kontoauszug geprüft oder bereits aktuelle Schreiben von uns erhalten. Auch intern lief die Umstellung nahezu reibungslos.

Vor kurzem haben wir auch die Nebenkostenabrechnungen für das Jahr 2016 erstellt und verschickt. Da die Abrechnung die Zahlungen aus 2016 betrifft, wurde die Abrechnung noch im Altsystem erstellt. Sämtliche Abrechnungsergebnisse für ca. 1.400 Verträge werden nun per 03.05.2017 in das neu System überführt. Zu diesem Termin werden bei laufenden Verträgen die Guthaben verrechnet bzw. die Nachzahlungen fällig. Auch die Guthaben beendeter Verträge werden per 03.05.2017 im neuen System gebucht und dann ausgezahlt. Wir bitten um Verständnis, dass sich die Auszahlung in diesem Jahr aus diesen Gründen wenige Tage verzögert.

Was hat sich bei der Systemumstellung für Sie als Mieter geändert?

  • Ihre Wohnung, Ihre Garage oder Ihr Stellplatz hat eine neue Vertragsnummer erhalten. Diese ist jedoch in fast allen Fällen in großen Teilen mit Ihrer bisherigen Vertragsnummer identisch und wird nur intern benutzt.
  • Die Kontoverbindung für Ihre Mietzahlung hat sich geändert, die bisherige Kontoverbindung behält jedoch Ihre Gültigkeit, da Überweisungen automatisch umgeleitet werden.

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